ホーム > よくあるご質問 > 紛失・盗難・トラブル > 暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?

よくあるご質問
FAQ

暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?

暗証番号がご不明な方は、下記お問い合わせ先までご本人様よりご連絡頂きましたら、後日ハガキにてお知らせいたします。
無料(暗証番号開示)お問い合わせ先:お客様センター(TEL:0942-33-4147)
平成30年4月以降にお届けする有効期限更新カードは、ICチップを搭載した新しいデザインカードで、安全性が高く、便利なICカードになります。
ご注意:ICカードカードのご利用には、暗証番号が必要になります。

または、お手数ですが、ご本人様が私どもの本社(久留米)窓口へご来店いただければ、ご案内いたします。
ご来店の際は、カード・ご印鑑・本人確認書類(運転免許証等・健康保険証など)をお持ちください。
※尚、暗証番号変更のお申し出の際は、当社所定の手数料が必要となります。
※安全上の観点から、いかなる場合もお電話・インターネットでお答えすることはできませんので、ご了承ください。