よくあるご質問
FAQ
有効期限が切れているのに新しいカードがまだ届かないのですが?更新手続きは必要ですか?
カードは自動更新のため、お客さまからの特別な手続きは必要ありません。
有効期限満了月の前月下旬から満了月初旬頃に、配達記録郵便にてご自宅へ郵送しております。
この時期を過ぎても届かない場合は、お手数ですがお客さまセンターへご連絡ください。
※但し、更新カードの発行を見合わせる場合もございますのでご了承ください。
よくあるご質問
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カードは自動更新のため、お客さまからの特別な手続きは必要ありません。
有効期限満了月の前月下旬から満了月初旬頃に、配達記録郵便にてご自宅へ郵送しております。
この時期を過ぎても届かない場合は、お手数ですがお客さまセンターへご連絡ください。
※但し、更新カードの発行を見合わせる場合もございますのでご了承ください。